Klantenservice

Op deze pagina vind je meer informatie over de bestelling, betaling, verzending en eventuele retourzending.
Staat je antwoord er niet bij? Vul dan het contactformulier in of stuur een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

 

Je kunt je aanmelden en inloggen met behulp van de button ‘INLOGGEN’, rechts bovenin iedere pagina van Fashionine.nl. Wanneer je deze button aanklikt kun je jezelf registreren door de gevraagde gegevens in te vullen. Je ontvangt een bevestigingse-mail waarna je voortaan kunt inloggen op onze webshop. Het registreren van een account zorgt er voor dat je het bestel- en betalingsproces sneller kunt doorlopen en je eerdere bestellingen gemakkelijk kunt terug kijken.

Indien je een item wilt bestellen, kun je dit verplaatsen naar je shoppingbag.
Onder de button ‘SHOPPINGBAG”, eveneens rechtsboven in beeld, vind je het item/de items terug die je hebt aangeklikt. Je kunt vervolgens vandaaruit verder gaan of klikken op de button ‘KASSA’ om je bestelling af te ronden.

Heb je een kortingscode gekregen? Vul deze dan in tijdens het bestelproces en jouw korting wordt automatisch door berekend.

In de kassa vul je jouw adresgegevens in of je, eerder aangemaakte, inloggegevens en wordt je, na acceptatie van de Algemene Voorwaarden, doorverwezen naar de iDEAL pagina van jouw persoonlijke bank. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail e is je bestelling.

Wij verzenden jouw bestelling zo spoedig mogelijk, na ontvangst van de betaling, met PostNL.
Je ontvangt de bestelling binnen enkele werkdagen.
De verzendkosten binnen Nederland voor brievenbuspost zijn €2,95 en de verzendkosten voor pakketpost € 6,75.

Je kunt je bestelling binnen een periode van zeven werkdagen retourneren mits het artikel in nieuw staat verkeerd. Stuur een e-mail om je retourzending aan te kondigen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

De retourzending dient terug gezonden te worden naar:
Postbus 2513
2940 AA Lekkerkerk

Je aankoopbedrag wordt vervolgens binnen zeven werkdagen teruggestort op je rekening. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening.

 

    Agenda!

ontmoet Fashionine
op de volgende events:

Thuisparty

donderdag 27 juni

Alleen op uitnodiging!

facebooktwitter